Política de privacidad

La protección de sus datos personales nos importa. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visita este sitio o se pone en contacto con nosotros, por qué los recogemos, qué hacemos con ellos y qué derechos tiene usted. Hemos construido este sitio deliberadamente para recoger la menor cantidad de datos posible: no utiliza analítica, ni rastreadores, ni tecnología publicitaria, ni plugins de redes sociales, ni fuentes o scripts de terceros.

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del RGPD es:

No estamos legalmente obligados a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relativa a sus datos, contáctenos en la dirección indicada arriba.

Este sitio web está alojado en servidores situados dentro de la Unión Europea, operados por nuestro proveedor de alojamiento, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. Sus datos no se transfieren fuera de la UE/EEE.

Cuando accede a este sitio, el servidor registra automáticamente información técnica en archivos de registro que transmite su navegador. Esto incluye la página solicitada, la fecha y hora de la petición, la URL de referencia, el tipo y la versión de su navegador, su sistema operativo y su dirección IP.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro, estable y correcto de este sitio y la defensa frente a ataques. Estos datos nunca se utilizan para identificarle personalmente ni se combinan con otras fuentes de datos.

Conservación: los archivos de registro del servidor se eliminan como máximo a los 7 días, salvo que un incidente de seguridad concreto exija conservarlos más tiempo como prueba.

Este sitio web no utiliza cookies. No instalamos cookies de analítica, publicidad, elaboración de perfiles ni de preferencias, y tampoco usamos tecnologías equivalentes como el almacenamiento local o el fingerprinting. Dado que nada en este sitio requiere su consentimiento conforme al § 25 TDDDG, no verá ningún banner de cookies. Su idioma se guarda en la URL, no en su dispositivo.

Todas las fuentes, hojas de estilo, scripts e imágenes se sirven directamente desde nuestro propio servidor. Este sitio no establece conexión alguna con servicios de terceros: ningún proveedor externo de fuentes, ninguna red de distribución de contenidos, ningún vídeo incrustado, ningún mapa y ningún botón de redes sociales. Por tanto, su dirección IP nunca se transmite a terceros por el mero hecho de cargar una página.

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilite para atender su consulta y las posibles preguntas de seguimiento.

Datos que tratamos

• Su nombre
• El nombre de su empresa
• Su dirección de correo profesional
• Su número de teléfono (si decide facilitarlo)
• Su ciudad o país de operación (si decide facilitarlo)
• El tamaño de su flota y los tipos de vehículo (si decide facilitarlos)
• Los servicios por los que muestra interés
• El contenido de su mensaje
• La fecha y la hora del envío

Base jurídica

Cuando su consulta se refiere a un contrato o a medidas precontractuales, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que usted otorga al marcar la casilla antes de enviar el formulario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro enviando un mensaje informal a info@freshfleet.eu. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la misma.

Protección frente a usos indebidos

Para proteger el formulario frente a abusos automatizados, tratamos brevemente su dirección IP en la memoria de trabajo del servidor con el fin de limitar el número de envíos desde una misma dirección. Este dato no se guarda en ninguna base de datos, no se utiliza para identificarle y se descarta en menos de una hora. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo es proteger nuestros sistemas frente al spam y el abuso.

Conservación

Conservamos su consulta hasta que esté completamente resuelta y no queden preguntas pendientes; por norma general, no más de 24 meses desde el último contacto. Las obligaciones legales de conservación, en particular las mercantiles y fiscales del derecho alemán, no se ven afectadas y pueden obligarnos a conservar determinada correspondencia comercial hasta 6 o 10 años.

No vendemos sus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo que los necesitan para responder a su consulta. Además, sus datos son tratados por nuestro proveedor de alojamiento y correo, que actúa estrictamente siguiendo nuestras instrucciones como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. El tratamiento se realiza dentro de la Unión Europea.

Conforme al RGPD, usted dispone en todo momento y de forma gratuita de los siguientes derechos:

Derecho de acceso (art. 15)

Puede pedirnos que le confirmemos si tratamos datos sobre usted y, en tal caso, obtener una copia de ellos e información sobre cómo se tratan.

Derecho de rectificación (art. 16)

Puede exigirnos que corrijamos los datos inexactos sobre usted y que completemos los que estén incompletos.

Derecho de supresión (art. 17)

Puede exigirnos que borremos sus datos, siempre que no lo impida una obligación legal de conservación.

Derecho a la limitación (art. 18)

Puede exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos en lugar de suprimirlos.

Derecho a la portabilidad (art. 20)

Puede exigir que los datos que nos ha facilitado se le entreguen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de oposición (art. 21)

Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.

Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3)

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con un mensaje informal a info@freshfleet.eu.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. La autoridad competente para nosotros es:

Este sitio web se transmite exclusivamente mediante una conexión cifrada TLS (HTTPS), que puede reconocer por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a manipulación, pérdida y acceso no autorizado, y las revisamos conforme evoluciona la tecnología.

Podemos actualizar esta política de privacidad para que refleje en todo momento los requisitos legales vigentes y los cambios en nuestros servicios. Se aplica la versión publicada en esta página en el momento de su visita.

Esta política de privacidad se ofrece en varios idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana.